Términos de servicio

Términos de Servicio de MailPass

Fecha de entrada en vigor: 11 de enero de 2026

Artículo 1. Objeto

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los "Términos") regulan los derechos, obligaciones y responsabilidades entre MailPass (en adelante, la "Compañía") y los usuarios en relación con el uso de los servicios de autenticación por correo electrónico y envío masivo de correos proporcionados por la Compañía.

Artículo 2. Definiciones

1. Servicio: Se refiere a todos los servicios relacionados con la autenticación OTP por correo electrónico, el envío masivo de correos electrónicos, la gestión de suscriptores y las plantillas de correo proporcionados por MailPass a través de los dominios mailpass.im, www.mailpass.im, api.mailpass.im y dev.mailpass.im, incluyendo todos los dispositivos (PC, tablet, móvil, etc.).
2. Usuario: Persona física o jurídica que accede y utiliza el Servicio de acuerdo con los presentes Términos.
3. Miembro: Usuario que se ha registrado proporcionando información personal y que puede utilizar continuamente la información y servicios proporcionados por la Compañía.
4. Clave API: Código de identificación único emitido a los Miembros para la autenticación del Servicio y la gestión de seguridad.

Artículo 3. Vigencia y modificación de los Términos

1. Los presentes Términos se publican en el sitio web del Servicio y entran en vigor en el momento de la publicación.
2. La Compañía podrá modificar estos Términos en la medida en que no contravenga las leyes aplicables, incluidas la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico y la Ley de Regulación de los Términos y Condiciones.
3. Cuando la Compañía modifique los Términos, notificará a los Miembros la fecha de entrada en vigor y los motivos de la modificación mediante aviso en el sitio web del Servicio al menos 7 días antes de dicha fecha.
4. Si un Miembro no está de acuerdo con los Términos modificados, podrá rechazarlos y rescindir el contrato de uso. Si el Miembro no expresa su rechazo en un plazo de 7 días desde la notificación de la modificación, se considerará que acepta los Términos modificados.

Artículo 4. Prestación y modificación del Servicio

1. La Compañía proporciona los siguientes servicios:
   • Servicio de autenticación OTP (contraseña de un solo uso) por correo electrónico
   • Servicio de envío masivo de correos electrónicos y gestión de campañas
   • Servicio de gestión de listas de suscriptores y suscriptores
   • Servicio de creación y gestión de plantillas de correo electrónico
   • Servicio de estadísticas de envío y análisis de datos
   • Servicio de emisión y gestión de claves API
   • Otros servicios adicionales que determine la Compañía
2. El Servicio se proporciona las 24 horas del día, los 365 días del año. Sin embargo, la Compañía podrá suspender temporal o permanentemente la totalidad o parte del Servicio por necesidades técnicas o de gestión.
3. La Compañía podrá modificar el contenido del Servicio según sea necesario, previa notificación a los Usuarios a través del sitio web del Servicio.
4. Si se producen daños a los Usuarios debido a la modificación del Servicio, la Compañía compensará dichos daños según lo previsto en la ley, salvo que no exista dolo o negligencia por parte de la Compañía.

Artículo 5. Celebración del contrato de uso

1. El contrato de uso se celebra cuando una persona que desee convertirse en Miembro acepta el contenido de los presentes Términos y solicita el registro, y la Compañía aprueba dicha solicitud.
2. En principio, la Compañía aprobará la solicitud de registro. Sin embargo, la Compañía podrá denegar o anular posteriormente la aprobación en los siguientes casos:
   • Cuando la información de registro sea falsa, esté incompleta o sea errónea
   • Cuando se pretenda utilizar el Servicio con fines ilegales o contrarios al orden público y las buenas costumbres
   • Cuando la solicitud se realice con el propósito de obstaculizar el funcionamiento normal del Servicio
   • Cuando se haya denegado anteriormente la condición de Miembro debido a una infracción de estos Términos (salvo que haya transcurrido un período de tiempo suficiente desde la revocación de la condición de Miembro y se haya obtenido la aprobación de la Compañía para volver a registrarse)
   • Cuando existan otros motivos razonables establecidos por la Compañía
3. La Compañía podrá solicitar la verificación de la identidad real mediante procedimientos de autenticación según el tipo de servicio y las leyes aplicables.

Artículo 6. Modificación de los datos del Miembro

1. Los Miembros podrán consultar y modificar su información personal en cualquier momento a través de la página de gestión de información personal.
2. Si se modifica la información proporcionada en el momento del registro, el Miembro deberá actualizar dicha información en línea o notificarlo a la Compañía por correo electrónico u otros medios.
3. La Compañía no será responsable de los daños derivados de la falta de notificación a la Compañía de las modificaciones del apartado anterior.

Artículo 7. Obligaciones del Usuario

Los Usuarios no deberán realizar las siguientes acciones:

1. Registro o modificación de información falsa al solicitar o modificar el registro
2. Usurpación de la información de terceros
3. Modificación de la información publicada por la Compañía
4. Transmisión o publicación de información (programas informáticos, etc.) distinta de la información determinada por la Compañía
5. Infracción de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de la Compañía o de terceros
6. Actos que dañen la reputación u obstaculicen la actividad comercial de la Compañía o de terceros
7. Divulgación o publicación de información obscena o violenta o de mensajes, texto, gráficos o voz contrarios al orden público y las buenas costumbres
8. Envío de correos electrónicos de spam, phishing, cadenas de correo o correos electrónicos publicitarios no solicitados
9. Otras acciones ilegales o injustas

Artículo 8. Restricción y suspensión del uso

1. La Compañía podrá restringir o suspender el uso del Servicio por parte del Miembro en los siguientes casos:
   • Cuando el Miembro infrinja las obligaciones establecidas en el Artículo 7
   • Cuando el Miembro obstaculice el uso del Servicio por parte de otros Usuarios
   • Cuando el Miembro utilice el Servicio con fines ilegales
   • Cuando existan otros motivos razonables establecidos por la Compañía
2. Cuando la Compañía restrinja o suspenda el uso de acuerdo con el apartado anterior, notificará al Miembro el motivo y el período de restricción o suspensión.
3. Si el Miembro repite el mismo acto dos veces o no corrige el acto en un plazo de 30 días, la Compañía podrá rescindir el contrato de uso.

Artículo 9. Tarifas de uso

1. La Compañía podrá cobrar tarifas de uso a los Miembros por el uso del Servicio.
2. Las tarifas de uso, los métodos de pago y otros asuntos relacionados se regirán por las políticas de tarifas publicadas en el sitio web del Servicio.
3. Las tarifas pagadas no se reembolsarán en principio. Sin embargo, si se producen daños a los Miembros debido a causas imputables a la Compañía, se reembolsarán según lo previsto en la ley.

Artículo 10. Derechos de propiedad intelectual

1. Los derechos de propiedad intelectual relativos al Servicio pertenecen a la Compañía.
2. Los Miembros no podrán reproducir, transmitir, publicar, distribuir, difundir ni utilizar de ninguna otra forma con fines comerciales la información obtenida mediante el uso del Servicio sin el consentimiento previo de la Compañía.
3. Los derechos de propiedad intelectual relativos al contenido creado por los Miembros mediante el uso del Servicio pertenecen a dichos Miembros, y la Compañía podrá utilizar dicho contenido en la medida necesaria para la prestación del Servicio.

Artículo 11. Protección de datos personales

1. La Compañía se esforzará por proteger los datos personales de los Usuarios de acuerdo con las leyes aplicables.
2. Los asuntos relacionados con la protección de datos personales se regirán por la Política de Privacidad publicada en el sitio web del Servicio.

Artículo 12. Indemnización por daños y perjuicios

1. La Compañía no será responsable de los daños causados a los Miembros en relación con el uso del Servicio, salvo que exista dolo o negligencia grave por parte de la Compañía.
2. Si la Compañía es responsable de indemnizar los daños causados a los Miembros, la indemnización se limitará a los daños ordinarios y previsibles.

Artículo 13. Exención de responsabilidad

1. La Compañía no será responsable si no puede prestar el Servicio debido a causas de fuerza mayor, como catástrofes naturales o emergencias nacionales equivalentes.
2. La Compañía no será responsable de los daños causados por fallos del servicio imputables a los Miembros.
3. La Compañía no será responsable de los daños causados por la pérdida de beneficios esperados por los Miembros mediante el uso del Servicio.
4. La Compañía no será responsable de los daños causados por las transacciones realizadas entre los Miembros y terceros a través del Servicio.

Artículo 14. Resolución de disputas

1. En caso de disputa entre la Compañía y los Miembros, ambas partes harán todo lo posible para resolver la disputa de buena fe.
2. No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, si la disputa no se resuelve mediante consultas, se someterá a la jurisdicción del tribunal competente de acuerdo con la ley aplicable.

Artículo 15. Disposiciones especiales sobre el servicio de envío de correos electrónicos

1. Prohibición de spam: Los Miembros tienen estrictamente prohibido enviar correos electrónicos no solicitados (spam), correos electrónicos de phishing, cadenas de correo o correos electrónicos publicitarios sin el consentimiento previo del destinatario.
2. Cumplimiento de la legislación: Los Miembros deberán cumplir todas las leyes aplicables en materia de envío de correos electrónicos, incluidas la CAN-SPAM Act, el RGPD y otras normativas locales.
3. Opción de cancelación de suscripción: Los correos electrónicos enviados mediante el Servicio deberán incluir un enlace de cancelación de suscripción claramente visible.
4. Limitación de responsabilidad: La Compañía no será responsable del contenido de los correos electrónicos enviados por los Miembros ni de las infracciones de la legislación cometidas por los Miembros.
5. Suspensión del servicio: La Compañía podrá suspender inmediatamente el Servicio si detecta el envío de spam o correos electrónicos ilegales.
6. Límites de envío: La Compañía podrá establecer límites razonables en el número de correos electrónicos enviados por día u hora para garantizar la estabilidad del Servicio.

Disposición adicional

Los presentes Términos entrarán en vigor el 11 de enero de 2026.